Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopila GoBee Store (“nosotros”) cuando visitas nuestro sitio web o haces un pedido, cómo la usamos y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
- Información que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y de envío, y los mensajes que nos envías.
- Información del pedido: productos comprados, importes e historial de pedidos.
- Información de pago: los pagos con tarjeta los procesa Stripe. No guardamos el número completo de tu tarjeta en nuestro sitio; solo recibimos datos limitados, como la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y el estado del pago.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cómo llegaste a nuestro sitio (por ejemplo, datos de atribución de pedidos que registra WooCommerce).
Cookies
Nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, como conservar los artículos en tu carrito, gestionar el proceso de compra y mantener tu sesión iniciada. Nuestro proveedor de pagos, Stripe, también puede usar cookies para ayudar a prevenir fraudes. WooCommerce puede guardar información sobre cómo llegaste a nuestra tienda para atribuir los pedidos a su origen. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador, pero desactivar las cookies necesarias puede impedir que la tienda funcione correctamente.
Cómo usamos tu información
- Para procesar, preparar y entregar tus pedidos.
- Para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y respuestas a tus mensajes.
- Para prevenir fraudes y mantener segura nuestra tienda.
- Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Para mejorar nuestro sitio y nuestra selección de productos.
Con quién la compartimos
Compartimos información personal solo cuando es necesario para operar nuestra tienda:
- Procesamiento de pagos: Stripe, para procesar los pagos de forma segura.
- Preparación de pedidos: nuestros socios logísticos y de envío (como CJdropshipping y las empresas de transporte), que reciben los datos necesarios para enviar tu pedido.
- Alojamiento y plataforma del sitio: nuestro proveedor de alojamiento (Hostinger) y el software WordPress y WooCommerce que hace funcionar la tienda.
- Motivos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
No vendemos tu información personal.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos al tuyo, incluidos Estados Unidos y otros países donde operan nuestros socios.
Conservación de datos
Conservamos la información de los pedidos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios y cumplir requisitos legales, fiscales y contables. Puedes pedirnos que eliminemos la información que no estemos obligados a conservar.
Tus opciones y derechos
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, o a oponerte a ciertos usos. Para hacer una solicitud, escríbenos a guilhermeti.barros@gmail.com.
Menores
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información personal.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
Contacto
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Última actualización: 4 de noviembre de 2026